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Lo más importante para nosotros es que el paquete que has recibido te haga feliz pero si no es así, por supuesto tienes 10 días hábiles (desde la recepción del paquete) para devolverlo o cambiarlo.

Para que podamos procesar la devolución o el cambio es necesario que la pieza llegue de vuelta a nuestro estudio en perfectas condiciones. Por eso súper importante que la envuelvas bien, lo más parecido que puedas a como la has recibido, ya que  son productos muy frágiles que se rompen con facilidad. 

Los gastos de envío no serán reembolsados y los portes de devolución correrán por tu cuenta.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

  • Tienes 10 días hábiles desde que recibes el paquete para devolverlo o cambiarlo. 
  • La pieza/s tienen que llegar sin desperfectos y en su embalaje original a nuestro estudio. Intenta envolverlas de la forma más parecida que puedas a como las recibiste para que no se rompan en el viaje de vuelta.
  • En cuanto hayamos recibido el paquete y comprobado que todo está OK haremos el reembolso en tu cuenta bancaria o de Paypal lo cual dependerá de cómo hayas pagado.
  • Si lo que necesitas es hacer un cambio podrás hacerlo por un producto de igual o mayor valor abonando en este caso la diferencia y el precio de los nuevos portes de envío. Y puedes tramitarlo escribiendo a hola@noemarin.com. A través del e-mail te indicaremos como hacerlo.